Allgemeine Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der SaaS-Plattform AIMpact (abrufbar unter https://www.aimpact.app sowie zugehörigen Subdomains) durch Unternehmen, Gewerbetreibende und Agenturen (nachfolgend „Kunde“ oder „Nutzer“).

Anbieter und Vertragspartner ist:

AIMpact by always-improve.com
Tim Fricker
Röttler Weg 8
79400 Kandern
Deutschland
E-Mail: info@aimpact.app

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Die Nutzung durch Verbraucher (§ 13 BGB) ist ausgeschlossen. Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungsbeschreibung

AIMpact stellt eine cloudbasierte Softwareplattform („Operating System“) für Performance Marketing Teams und E-Commerce Brands bereit. Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweils gewählten Leistungstarif und umfasst insbesondere:

• Attribution & Performance Analytics:Zusammenführung und Analyse von Marketing-Daten aus Werbenetzwerken (u. a. Meta, Google) und E-Commerce-Systemen (u. a. Shopify).
• Comment Intelligence: Automatisierte Erfassung, Sentiment-Analyse, Kategorisierung und Reaktionsvorschläge für Social-Media-Kommentare.
• Creative Hub & Brand Brain: Organisation von Werbemitteln, Generierung von Adset-Briefings und Analyse historischer Creative-Leistungsdaten.
• AIMq AI-Agents: KI-gestützte interaktive Datenanalyse, Reporting und automatisierte Workflows basierend auf aktuellen Kampagnen- und Shop-Kennzahlen.

Der Anbieter entwickelt die Plattform kontinuierlich weiter. Er behält sich vor, Funktionen anzupassen, zu erweitern oder durch gleichwertige Lösungen zu ersetzen, sofern dies dem technischen Fortschritt dient und den Vertragszweck nicht unzumutbar beeinträchtigt.

3. Registrierung und Nutzerkonto

Die Nutzung der Plattform setzt eine vorherige Registrierung und die Erstellung eines Benutzerkontos voraus. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese Daten stets aktuell zu halten.

Die Zugangsdaten (insbesondere Passwörter) sind geheim zu halten und vor dem unbefugten Zugriff durch Dritte zu schützen. Hat der Nutzer den Verdacht eines Missbrauchs seines Kontos, hat er den Anbieter unverzüglich per E-Mail an info@aimpact.app zu benachrichtigen.

4. Nutzungsrechte und Pflichten des Nutzers

Der Anbieter räumt dem Nutzer für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht-exklusives, nicht übertragbares und auf den vereinbarten Zweck beschränktes Recht ein, die SaaS-Plattform im Rahmen dieser AGB zu nutzen.

Der Nutzer verpflichtet sich insbesondere:

• die Plattform ausschließlich für rechtmäßige geschäftliche Zwecke zu nutzen;
• keine schädlichen Codes, Viren, Würmer oder sonstige Schadprogramme in das System einzubringen;
• keine automatisierte Ausspähung, Reverse Engineering, Dekompilierung oder unbefugtes Scraping der Software oder API-Endpunkte vorzunehmen;
• keine rechtswidrigen, verleumderischen, diskriminierenden oder gegen die Rechte Dritter verstoßenden Inhalte über die Plattform zu speichern oder zu verarbeiten.

5. Drittanbieter-Integrationen und API-Schnittstellen

AIMpact bietet Schnittstellen zu externen Diensten (z. B. Meta Marketing API, Shopify API, Google Ads / Drive API, Slack, ClickUp). Für die Nutzung dieser Drittsysteme gelten die jeweiligen Nutzungs- und Richtlinienbedingungen der betreffenden Drittanbieter.

Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, dass die Autorisierung und die über diese Schnittstellen verarbeiteten Daten mit den Richtlinien der Plattformbetreiber und den geltenden Datenschutzgesetzen im Einklang stehen.

6. Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI)

AIMpact integriert generative und analytische KI-Modelle (insbesondere Google Gemini). Die generierten Inhalte, Analysen, Prognosen und Handlungsempfehlungen werden algorithmisch erzeugt.

Der Nutzer erkennt an, dass KI-Systeme technologiebedingt probabilistisch arbeiten und generierte Ausgaben Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten können. Der Nutzer bleibt für alle geschäftlichen und operativen Entscheidungen (z. B. Budget-Zuweisungen, Veröffentlichung von Werbekampagnen oder das Absenden von Kunden-Antworten) stets selbst verantwortlich und hat KI-Vorschläge vor ihrer Anwendung auf Plausibilität zu prüfen.

Wir stellen vertraglich sicher, dass übermittelte Unternehmensdaten nicht zum Training allgemeiner KI-Modelle der API-Provider verwendet werden.

7. Verfügbarkeit und Wartung

Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform von mindestens 99 % im Jahresmittel, ausgenommen sind planmäßige Wartungsarbeiten sowie Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen (z. B. Ausfälle von Dritt-APIs, Cloud-Infrastruktur-Ausfälle von Vercel/Supabase, höhere Gewalt).

Geplante Wartungsfenster werden nach Möglichkeit außerhalb der Kernarbeitszeiten durchgeführt.

8. Haftung und Gewährleistung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Kardinalpflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

9. Laufzeit und Beendigung

Die Vertragslaufzeit und die Kündigungsfristen richten sich nach dem jeweils gewählten Tarif (z. B. monatliche oder jährliche Abrechnungsperiode).

Abonnements verlängern sich automatisch um die jeweilige Vertragslaufzeit, sofern sie nicht vor Ablauf des Abrechnungszeitraums über die Plattform-Einstellungen oder per E-Mail an info@aimpact.app gekündigt werden.

Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

10. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Der Anbieter behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aus triftigen Gründen (z. B. Gesetzesänderungen, Erweiterung des Funktionsumfangs) erforderlich ist. Änderungen werden dem Nutzer mindestens vier Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform (z. B. per E-Mail) mitgeteilt.

Widerspricht der Nutzer den geänderten Bedingungen nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die neuen Bedingungen als vereinbart. Auf diese Rechtsfolge wird der Nutzer in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters (Kandern / Lörrach).

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.